常見問題

付款方式|

1.ATM轉帳 2.信用卡刷卡(綠界) 3.貨到付款

取貨方式|

A.宅配到府 B.超商取貨

商品訂購|

  1. 訂單送出後,付款方式、訂購商品內容等資訊系統無法修改。如有需要變更,請取消訂單,再重新訂購。
  2. 若訂單狀態已進入準備出貨階段,恕無法自行取消訂單,請直接聯繫客服人員。
  3. 訂單送出後,除了貨到付款以外,請於七日內完成付款,超過期限系統將會自動取消訂單,無法為您保留商品及優惠,敬請見諒。
  4. 商品售價以訂單成立時為準,不保留優惠價及購買權。
  5. 取貨後發現商品有瑕疵或收到錯誤商品,請於7日鑑賞期內 (非試用期,包含例假日),主動聯絡客服為您處理。

商品配送|

  1. 出貨時間:商品訂購後,若已完成付款/貨到付款,將於1-2個工作天安排出貨,若有缺貨將另行通知。
  2. 配送時間:一般狀況,臺灣本島地區約出貨後1-3工作天可送達,偏遠地區、離島則需視該區域狀況。

退貨須知|

  1. 於收到商品7日內 (以包裹簽收日計),商品無損傷,皆可申請退貨服務,請依照下列說明寄回辦理
    • 將商品以掛號或宅配方式寄至「屏東縣九如鄉維新街145-2號,亞博生技有限公司收」。
    • 退貨時請將退貨商品、發票、附贈商品/優惠商品及退貨單一同寄回。
    • 務必在寄回商品內附上姓名、電話、訂單編號、商品狀況等訊息。
    • 請以氣泡袋保護玻璃罐或易碎商品,避免產品於運送途中損壞。
  2. 服務人員收到您的商品後,將確認完商品狀況後進行退貨程序,退款將退至您所提供的帳戶(須扣除跨行轉帳費)。
  3. 商品開封後恕無法提供退貨服務。

電子發票|

  1. 根據財政部令「電子發票實施作業要點」,本公司採取電子發票方式。於本購物網站消費開立之統一發票,不主動寄送,將 於7天鑑賞期過後上傳至財政部電子發票整合服務平台留存,若有需要可來信索取。若於7天鑑賞期內申請退貨,發票會於取 消/退貨完成後自動作廢。
  2. 購買者可選擇下列方式儲存電子發票,於中獎時,將主動通知中獎資訊,並於14日內掛號郵寄紙本發票至指定地址。提醒 您,請於加入會員時,留下真實資料以免發票中獎時,無法順利通知或投遞中獎發票。如原資料錯誤或其他原因致使無法通 知原購買人時,本公司不再另行通知亦無法協助後續中獎發票處理。

隱私權政策|

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